מדיניות פרטיות

1. מבוא

1.1. חברת פט ויני (ניהול מותג) בע"מ ("החברה"), הינה הבעלים של האתר: https://www.fatvinny.com ("האתר"), והינה מפעילה ומנהלת מסעדות תחת המותג "FAT VINNY" (לרבות באמצעות זכיינים) ו/או כל מותג אחר עתידי שיפעל תחת החברה ("המסעדה").

1.2. מטרת מדיניות פרטיות זו היא ליידע כיצד החברה פועלת בכל הקשור למידע שנמסר לה על ידי המשתמשים במסגרת השימוש באתר (ככל שנדרש למסור מידע באתר), אופן הניהול, האיסוף, האחסון והשימוש במידע שהמשתמשים מספקים לחברה באמצעות האתר, לרבות מסירת מידע לגורמים שלישיים כמפורט להלן ("המשתמשים" ו/או "המשתמש"). החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ועושה מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע של המשתמשים שלה ועל פרטיותם.

1.3. בנוסף, החברה תפרט במדיניות זו את זכויות המשתמשים בנוגע למידע שהחברה אוספת אודותיהם ואת זכאותם ביחס למידע שנמסר על ידם. החברה מאמינה כי למשתמשים יש את הזכות להכיר את המדיניות והנהלים של החברה בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל מהם ונאסף עליהם אגב השימוש באתר.

1.4. השימוש באתר הינו בכפוף לתנאי השימוש ו/או התקנון כמפורט באתר ולמדיניות פרטיות זו. מדיניות זו מהווה תוספת לכל הסכם אחר, כתוב ו/או משתמע, שבין המשתמש ובין החברה; האמור בה בא להוסיף עליהם מבלי לגרוע, ומהווה חלק בלתי נפרד מהם.

1.5. לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור מידע במסגרת השימוש באתר. מסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו המלאה והחופשית. המשתמש רשאי לבקש מהחברה למחוק ו/או לתקן את המידע שברשותה בכל עת, הכל בכפוף לסעיף 2.4 להלן.

1.6. בעצם השימוש באתר ניתנת הסכמת המשתמש לתנאי מדיניות פרטיות זו.

1.7. בכפוף לכל דין, החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת, באמצעות עדכון המדיניות באתר. מומלץ לעיין בה מעת לעת.

1.8. השימוש בלשון יחיד/זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, והכוונה לכלל המשתמשים.

2. המידע שנאסף

2.1. בעת השימוש באתר, החברה עשויה לאסוף שני סוגי מידע (לרבות באמצעות פלטפורמות חיצוניות) לשם קבלת השירותים המוצעים באתר:

2.1.1. מידע אישי – שם פרטי ומשפחה, פרטי קשר (נייד ודוא״ל), כתובת, גיל (לצורך בחינת הרשאה לזיכיון), משובי חווית לקוח וכיו״ב. המידע נמסר ביודעין ובהסכמה מלאה (מילוי אקטיבי) לצורך קבלת השירותים ו/או מידע.
2.1.2. מועדון לקוחות – בנוסף למידע האישי, מידע לניהול המועדון (יום נישואין, תאריך לידה, ניצול הטבות, תאריכי רכישה בסניפים וכיו״ב) בהתאם לתקנון המועדון.
2.1.3. מידע לא אישי – מידע סטטיסטי מצטבר שאינו מזהה: מקור הפניה, אורך ביקור, צפיות בעמודים וכיו״ב.

(להלן יחד: "המידע")

2.2. ייתכן שהמידע שנמסר באתר נשמר בפועל אצל צדדים שלישיים באמצעות פלטפורמות חיצוניות המוטמעות באתר, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן.

2.3. המשתמש מצהיר שכל מידע שימסור/יעדכן/יעלה הוא נכון, אמין ומדויק; ומוסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד, אלא אם הוסמך במפורש למסור עבור אחר.

2.4. אין חובה למסור מידע או להסכים לשימושים המפורטים; אולם בהעדר מידע/הסכמה ייתכן שלא ניתן יהיה לספק את השירותים כולם או חלקם. במקרים מסוימים ניתן לבחור אילו נתונים למסור ומה ייעודם, והחברה תבהיר את ההשפעה על השירות.

3. אופן איסוף המידע

3.1.1 יצירת קשר: איסוף שם מלא, דוא״ל, נייד, ניסיון ותוכן פנייה דרך הטופס/דוא״ל (ר׳ סעיף 11).
3.1.2 מועדון לקוחות: איסוף פרטים (שם, דוא״ל, נייד, תאריך לידה/נישואין, כתובת, מגדר) לצירוף למועדון.
3.1.3 הזמנה/משלוח/TA/גיפט קארד: באמצעות פלטפורמות חיצוניות; לרבות פרטי תשלום לפי תקן אבטחה, בכפוף למדיניותן.
3.1.4 משובי חווית לקוח: איסוף מידע על חווית השירות במסעדה.

4. השימוש במידע על ידי החברה

4.1 יצירת קשר ומתן שירותים; הודעות עדכון; מטרות נדרשות/מותרות לפי דין.
4.2 שימוש לצורכי עדכונים שיווקיים (ניוזלטר, הצעות, מבצעים) בכפוף לדין והסכמה מפורשת.
4.3 שליחה עצמאית או דרך פלטפורמות חיצוניות; אפשרות הסרה בכל עת (קישור "הסר" או פנייה לחברה).
4.4 שימוש ב-Cookies: תפעול שוטף, סטטיסטיקה, אימות, התאמה אישית, אבטחה.
4.5 ניהול/מחיקה של Cookies בהגדרות הדפדפן; חסימה עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים.

5. הרשאות גישה למכשיר

5.1 ייתכן ותידרש הסכמה להרשאות/שירותים במכשיר לצורך קבלת שירותים באתר.
5.2 הרשאות אפשריות: אינטרנט, מצלמה, מיקום, חיוג, מיקרופון, SMS, אחסון פנימי וכיו״ב.
5.3 אין חובה לאשר; סירוב עלול להגביל שירותים מסוימים.
5.4 שליחת הודעות עם קוד הזדהות, שחזור סיסמה, ועדכונים בקשר לפעילות מול החברה.

6. פלטפורמות חיצוניות והעברת מידע

6.1 חלק/כל השירותים יסופקו באמצעות פלטפורמות חיצוניות (משלוחים/תשלומים/דיוור/CRM וכו׳) המוטמעות באתר.

6.2 הפלטפורמות החיצוניות פועלות כמעבדות מידע בהתאם להוראות החברה ולדין.

העברת מידע לצד שלישי

6.3 העברת מידע אישי לפלטפורמות חיצוניות לצורך השירות (לרבות אמצעי תשלום). המסירה נעשית בהסכמת המשתמש ובכפוף למדיניותן.
6.4 ייתכן העברה לספקי ניתוח נתונים (למשל Google Analytics) ופלטפורמות פרסום (למשל Pixel).
6.5 ייתכן אחסון/עיבוד מחוץ לישראל בכפוף לדין.
6.6 המידע נחשב כעובר לחברה ולפלטפורמות; כפוף למדיניות ותנאי השימוש שלהן.
6.7 אין העברה לשימוש עצמי של צדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת או דרישת דין.
6.8 מקרים נוספים להעברה: בהסכמת המשתמש; שיתופי פעולה; לתאגידים המחזיקים בחברה; למענה לתמיכה; לאכיפה; טיפול בשימוש לרעה/אבטחה/טכניות; עמידה בדין; העברת פעילות/זכויות/חובות; מידע סטטיסטי שאינו מזהה.

7. אבטחת מידע

7.1 החברה נוקטת אמצעי אבטחה נאותים לפי סטנדרטים ודין לצמצום סיכונים. אין הגנה מוחלטת; החברה לא אחראית לנזקים עקיפים/ישירים כתוצאה מפגיעה אפשרית בפרטיות.

8. תקופת שמירת המידע

8.1 שמירה כל עוד נחוץ למטרות שנאסף או לפי דין.

8.2 בתום התקופה – מחיקה או אנונימיזציה, אלא אם יש צורך אמיתי או חובה חוקית.

9. זכויות המשתמש במידע

9.1.1 עיון במידע האישי.
9.1.2 קבלת מידע מהחברה על השימוש: מטרות, גורמים שקיבלו, תקופת שמירה.
9.1.3 תיקון מידע שגוי/חלקי/לא עדכני.
9.1.4 מחיקה – לפי דין.
9.1.5 התנגדות לשיווק ישיר.
9.1.6 הגבלת עיבוד במקרים מסוימים.
9.1.7 ניידות המידע – קבלה בפורמט מובנה/נפוץ/קריא והעברתו לגורם אחר.

9.2 לפניות – ראו סעיף 11. מענה בתוך זמן סביר.

10. מידע על ילדים

10.1 אין איסוף ביודעין של מידע אישי מתחת לגיל 16.

10.2 אם יתברר שנאסף מידע – יימחק בהקדם.

11. יצירת קשר

11.1 דוא״ל לפניות: Reutl@latableg.com

12. הדין החל וסמכות שיפוט

12.1 הדין החל – הדין הישראלי בלבד.

12.2 סמכות שיפוט – בית המשפט המוסמך בתל אביב–יפו בלבד.

עדכון אחרון: אוקטובר 2025